Дети, подростки и их родители, иные граждане могут получить экстренную психологическую помощь анонимно и бесплатно.

Детский телефон доверия помогает ребёнку справиться с внутренними проблемами, способствует профилактике семейного неблагополучия, защите прав детей и укреплению семьи.

Ежегодно в службу детского телефона доверия от жителей Курганской области поступает более 10 тысяч звонков, в том числе более 6 тысяч от детей и подростков.

В 2015 году информационная кампания проводится под девизом «Мы поможем тебе стать самостоятельным!». Были проведены Всероссийская акция «Минута телефона доверия», информационные часы, познавательные программы, школьные конкурсы на лучший детский рисунок, тематические уроки и родительские собрания.

В 2015 году в ГБУ «КЦСОН по Шатровскому району» поступило 7 звонков, в основном это звонки от неравнодушных соседей. Также к Международному дню телефона доверия в мая была проведена акция, в ходе которой были розданы буклеты и листовки. В социальной гостиной был проведён информационный час для детей, посещающих группу продлённого дня в начальной школе.